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When hiring a Customer Experience consultant, it is important to interview them to understand their experience and skills. Ask questions about the types of projects they have worked on in the past, their success rate and their education or certifications. Understanding their areas of expertise as well as their services can help you determine which expert is best for your project. Generally for freelance roles, hourly rates for CX experts range from $50-250 depending on the scope of the project or the level of expertise required.
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