The project involves the creation of a website name: [login to view URL], which will help the management of complaints of citizens on matters of Cleaning and Ornament, Road Traffic and Crime.
The aim of the system is to enable people to make their complaints through the Internet and is routed to the appropriate area to take issue and investigate.
## Deliverables
El proyecto consiste en la creaci?n de un sistema Web de nombre: [login to view URL], el cual ayudar? a la gesti?n de denuncias de la ciudadan?a en temas de Aseo y Ornato, Transito Vial y Delitos.
El objetivo del sistema es permitir que las personas realicen sus denuncias a trav?s del Internet y que se direccione al ?rea correspondiente para que se tome asunto e investigue.
**Usuario**
La persona que desea realizar una denuncia debe registrarse primeramente en el sitio web denunciasecuador.com. Para el registro s?lo deber? ingresar los siguientes datos si se desea de que sea un usuario an?nimo:
**Nombre de usuario**
Clave de ingreso
Si desea poner todos sus datos:
Nombres completos
Direcci?n de correo electr?nico
Tel?fono
Direcci?n
Nombre de usuario
Clave de ingreso
La persona con su usuario y clave puede ingresar al sistema y acceder a las siguientes opciones:
Ingreso de denuncias
Revisar buz?n personal de mensajes
Denuncias P?blicas
**Ingreso de denuncia**
Una persona que desea realizar una denuncia, deber? ingresar con su nombre de usuario y clave de acceso. A continuaci?n el sistema web presentar? un formulario electr?nico que permita registrar su denuncia. Los campos pueden ser:
Titulo
Descripcion
Fecha de Evento
Ciudad/Provincia
Archivo
Denuncia p?blica/privada
Tipo: Aseo y Ornato, Transito Vial, Delito
**Revisar buz?n personal de mensajes**
Dado que una persona que realiza la denuncia, puede estar en completo anonimato, las autoridades de control necesitan un mecanismo para interactuar con el denunciante sin que se afecte su confidencialidad. Para lograr esto, el sisitema permite al usuario tener acceso a un buzon personal de mensajes, el cual sirve para recibir y enviar mensajes a las autoridades de control y asi estar comunicados en total anonimato.
**Denuncias publicas**
El usuario registrado pordr? consultar las denuncias registradas por otros usuarios de tipo p?bica su consulta ser? por: el ?ltimo dia, la ultima semana, el ultimo mes.
**Autoridad de control**
Una autoridad de control, de Tipo Aseo y Ornato, Transito Vial, Delito, puede ingresar al sistema previo registro por el administrador del sistema. El registro puede tener los siguientes campos:
Nombre completo
Correo
Usuario
Clave
Tel?fono
Direcci?n
Cargo P?blico
Ciudad
Tipo: Aseo de Ornato, Transito vial, delitos
Una autoridad de control tiene acceso a:
Consultar denuncia
Revisar buz?n personal de mensajes
Los reportes que se generan pueden ser expotados en Excel o PDF.
**Administrador de Sistema**
Opciones:
Adicionar
Modificar
Eliminar autoridades de control.
The project involves the creation of a website name: [login to view URL], which will help the management of complaints of citizens on matters of toilet and Ornament, Road Traffic Offences.
The aim of the system is to enable people to make their complaints through the Internet and is routed to the appropriate area to take issue and investigate.
User
The person you want to make a complaint should first register on the website denunciasecuador.com. For the record need only enter the following information if you want to be an anonymous user:
User name
Key entry
If you want to put all your data:
Full names
Email
Phone
Address
User name
Key entry
The person with your username and password can login and access the following options:
Join complaints
Revise your personal mailbox messages
Public Complaints
Reporting Income
A person wishing to make a complaint, you must enter your username and password. A web system then submit an electronic form to record your complaint. Fields can be:
Title
Description
Date of Event
City / State
Archive
Complaint public / private
Type: Cleaning and Ornament, Road Traffic, Crime
Revise your personal mailbox messages
Since a person making the complaint, can be completely anonymous, the supervisory authorities need a mechanism to interact with the complainant without affecting your privacy. To accomplish this, the sisitema allows the user to access a personal mailbox messages, which serves to receive and send messages to the authorities and thus be reported in total anonymity.
Public complaints
Registered users consult pordr? complaints registered by other users of pubic type your question will be for: the last day, last week the last month.
Control Authority
One authority, toilet and Ornament Type, Road Traffic, Crime, can enter the system after registration by the system administrator. The record may have the following fields:
Full name
Mail
User
Key
Phone
Address
Public Charge
City
Type: Grooming Ornato, road traffic, crime
A supervisory authority has access to:
See report
Revise your personal mailbox messages
Reports can be generated in Excel or PDF expoter.
System Administrator
Options:
Add
Change
Remove authorities.