Experto/a en Cobranza de Micropréstamos en España

@Tanmoy236

Warm greetings! I specialize in collections optimization and CRM-driven delinquency reduction for microfinance portfolios, with 9+ years of experience designing preventive recovery workflows, multichannel dunning sequences, and KPI dashboards focused on DSO, roll-rate, and promise-to-pay performance. Here’s how I can help: * Audit your CRM collections flow, segmentation logic, and automated reminder triggers * Redesign contact strategies (email, SMS, calls) tailored to microcredit risk stages * Build structured scripts and escalation paths for preventive, administrative, and judicial recovery * Define and implement key KPIs (DSO, roll-rate, PTP compliance) inside your CRM dashboards * Run live testing, analyze real data over 2 weeks, and iterate for measurable delinquency reduction I focus on practical execution, not theory—ensuring your internal team can operate the system independently after deployment. Which CRM platform are you currently using, and do you already have segmentation based on days-past-due (DPD) buckets or should that be redesigned from scratch?

@Toussaint10

Objet : Candidature au poste de Support Client Madame, Monsieur, Fort d’une expérience significative dans la gestion de la relation client, je souhaite vous proposer ma candidature au poste de support client au sein de votre entreprise. Au cours de mon parcours, j’ai développé des compétences solides en gestion des demandes clients, traitement des réclamations et résolution efficace des problèmes, aussi bien par téléphone que par chat ou email. Habitué à travailler dans des environnements exigeants, je sais faire preuve d’écoute active, de patience et de réactivité afin d’apporter des solutions adaptées et rapides, tout en garantissant une excellente expérience client. Rigoureux et organisé, je maîtrise les outils de gestion de tickets ainsi que les techniques de communication professionnelle. Mon sens du service, ma capacité à gérer les situations sensibles et mon orientation résultats me permettent de contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Intégrer votre équipe représenterait pour moi une opportunité de mettre mes compétences au service d’une structure dynamique, tout en continuant à progresser dans le domaine du support client. Je reste à votre disposition pour un entretien afin d’échanger plus en détail sur ma motivation et ma valeur ajoutée. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Jean Toussaint

@angeliglesiasco

Hola, Soy abogado con más de 10 años de experiencia en recuperación de deuda, tanto en fase extrajudicial como judicial, habiendo trabajado directamente en gestión de carteras de impagados y procedimientos de reclamación de cantidad. He desarrollado funciones completas en todo el ciclo de recobro: * Cobranza preventiva (contacto previo y gestión de vencimientos) * Cobranza administrativa (seguimiento, negociación y acuerdos de pago) * Cobranza pre-judicial y judicial (preparación de expedientes, demandas y estrategia procesal) Durante mi etapa en Axactor y en otros entornos legales, he gestionado contacto directo con deudores, negociación de quitas, acuerdos de pago y resolución de conflictos, siempre con un enfoque orientado a resultados pero manteniendo un trato profesional y respetuoso. Estoy habituado al uso de diferentes canales de contacto (teléfono, email, herramientas digitales), así como a la gestión organizada de carteras y seguimiento de expedientes. Creo que puedo aportar no solo capacidad operativa, sino también criterio jurídico para optimizar la recuperación de deuda en cada fase. Quedo a disposición para colaborar y demostrar resultados desde el inicio. Un saludo, Ángel Iglesias Corbato

@CoriGiordan

Hola, buen día. Me postulo para el puesto de gestión de cobranza ya que cuento con experiencia en contacto con clientes, seguimiento de casos y atención por llamadas, WhatsApp y correo electrónico, siempre con un enfoque profesional, empático y orientado a resultados. He trabajado realizando recordatorios de pago, seguimiento de deudas vencidas y gestión administrativa de clientes, manteniendo una comunicación clara y respetuosa. Tengo capacidad para negociar acuerdos de pago, explicar vencimientos y condiciones, y registrar correctamente cada interacción para el control de la cartera. Me adapto a distintos perfiles de clientes y sé manejar conversaciones sensibles, buscando reducir incidencias y mejorar la recuperación sin afectar la relación con el cliente. Soy organizada, responsable y constante en el seguimiento de expedientes. Aunque mi experiencia no se limita exclusivamente al sector de micropréstamos, me adapto rápidamente a nuevos productos financieros y procedimientos, y sigo lineamientos de trabajo de forma rigurosa. Tengo disponibilidad para trabajar de forma remota y compromiso para cumplir objetivos. Quedo a disposición para ampliar información o realizar una entrevista. Saludos cordiales. Corina