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Busco un asistente virtual que se encargue exclusivamente de la atención al cliente por chat en vivo en español. Qué espero de tu labor: • Responder de manera rápida, cordial y precisa a las consultas que ingresen por nuestro chat. • Registrar cada interacción en nuestro CRM para que el historial de conversaciones quede completo. • Escalar incidencias o preguntas técnicas según el protocolo interno que te facilitaré. Horario y volumen: el servicio funciona de lunes a viernes; compartiré un calendario con las franjas más activas para que podamos coordinarnos y asegurar una cobertura continua. Facilitaré: – Acceso a la plataforma de chat y al CRM. – Guías de respuestas frecuentes y tono de marca. – Contacto directo con el equipo de soporte técnico para resolver dudas complejas. Valoraré experiencia previa en atención al cliente en línea, excelente ortografía en español y habilidades multitarea. Si conoces herramientas como Zendesk, Intercom o Freshdesk, menciónalo en tu propuesta. Entregable principal: un servicio de chat en vivo eficiente y un registro diario de conversaciones atendidas. Cuéntame tu disponibilidad y cualquier experiencia relevante; estoy listo para comenzar lo antes posible.
Projekt-ID: 40352924
207 Vorschläge
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Hola, ¿cómo estás? Mi nombre es Genesis Mendoza y me postulo porque me especializo en que la atención por chat sea rápida, pero sobre todo resolutiva y humana. ¿Por qué creo que haríamos buen equipo? Vengo de las ventas y el soporte: Trabajé en el sector de tecnología (Inetvi C.A.), así que estoy muy acostumbrada a responder dudas técnicas y comerciales con una ortografía impecable y mucha paciencia. No solo "chateo", busco que el cliente se sienta bien atendido desde el primer mensaje. Soy súper organizada: Antes de esto fui Project Manager, así que para mí el orden es sagrado. Si me das el CRM, te garantizo que cada interacción va a quedar registrada con lujo de detalle; me gusta que el historial esté perfecto para que el equipo sepa siempre en qué estatus está cada caso. Multitarea real: Puedo llevar varias conversaciones al mismo tiempo sin perder el hilo ni el tono de la marca. Además, sé seguir protocolos de escalado al pie de la letra cuando algo se sale de mis manos. Conexión estable: Vivo en Barquisimeto y tengo fibra óptica, así que no vas a tener problemas de que me desconecte o tarde en responder. Estoy disponible para cubrir las franjas horarias que necesites y me adapto rápido a cualquier plataforma. Soy una persona honesta, sumamente trabajadora y detallista. Si buscas a alguien que se adueñe del chat y te entregue reportes claros todos los días, hablemos. Tengo disponibilidad inmediata para empezar. Saludos, Genesis Mendoza
$20 USD in 40 Tagen
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Hi I have experience providing live chat customer support in Spanish, focusing on fast response times, clear communication, and high-quality interaction tracking. The main challenge in this role is maintaining speed while ensuring each response is accurate, well-written, and properly logged in the CRM so the customer journey remains consistent and traceable. My approach is to follow structured response guidelines, keep a friendly and professional tone, and register every interaction clearly to support future follow-ups and team visibility. I’m comfortable working with chat platforms and CRMs such as Zendesk, Intercom, or similar tools, and I can efficiently manage multiple conversations while respecting response time expectations. I focus on delivering a reliable, organized support experience that keeps customers satisfied and your internal data clean and actionable. Thanks, Hercules
$50 USD in 40 Tagen
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Licenciada en Administración Comercial. Organizada, Responsable y Puntual. Fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación, control de actividades. Capacidad de auto-organización de los procesos. Disponibilidad inmediata. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.
$20 USD in 40 Tagen
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Hola! Vi que buscás un asistente para chat en vivo y tengo una propuesta que te puede interesar: en vez de pagar horas de una persona respondiendo, puedo montarte un agente de IA que atiende tu chat 24/7 en español con el mismo tono de marca, las mismas respuestas frecuentes, y registrando cada conversación automáticamente en tu CRM. La diferencia en costos es grande. Un asistente humano de lunes a viernes te cuesta entre $400-800/mes mínimo. El agente de IA lo pagás una vez (el setup) y después solo el costo de la API que con el volumen de un chat es mínimo — estamos hablando de $50-80/mes. Cómo funciona: entreno el agente con tus guías de respuestas frecuentes y tono de marca. Responde consultas al instante, registra todo en tu CRM automáticamente, y cuando detecta una pregunta técnica o compleja que no puede resolver, escala al equipo de soporte siguiendo tu protocolo. Exactamente lo que pedís, pero sin depender de horarios ni disponibilidad humana. Lo integro con Zendesk, Intercom o Freshdesk — el que uses. ¿Querés que te arme un demo con tus respuestas frecuentes para que veas cómo se siente la conversación antes de decidir?
$15 USD in 40 Tagen
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Hola, mucho gusto. Soy gestora empresarial, con más de 10 años de experiencia en asistencia administrativa, atención al cliente, manejo de información, seguimiento de procesos y apoyo operativo. Me destaco por mi excelente comunicación escrita, ortografía, organización, agilidad para gestionar varias tareas al tiempo y trato cordial con el cliente. Tengo facilidad para adaptarme a plataformas de trabajo, protocolos internos y herramientas de gestión como CRM, además de buena disposición para aprender sistemas como Zendesk, Intercom o Freshdesk. Puedo aportar una atención organizada, eficiente y profesional, cuidando tanto la experiencia del cliente como el correcto registro y seguimiento de cada interacción. Tengo disponibilidad para coordinar según sus horarios de mayor demanda y puedo iniciar lo antes posible. Quedo atenta, muchas gracias.
$20 USD in 40 Tagen
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Buscas a alguien que gestione el chat en vivo con rapidez, buena comunicación y control del historial en CRM, manteniendo siempre un trato profesional y claro con los clientes. Puedo encargarme de la atención en español, registrar cada interacción correctamente y escalar incidencias siguiendo tus protocolos para no perder continuidad en el servicio. Tengo experiencia trabajando con herramientas tipo Zendesk/Intercom y en entornos donde la multitarea y la precisión son clave. Estoy disponible para empezar de inmediato y adaptarme a las franjas horarias que necesites.
$15 USD in 40 Tagen
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Hey, your project, Asistente Virtual Chat Español looks like a great fit for my skills. I've worked on similar Virtual Assistant projects and can deliver solid results. Let me know if you'd like to chat about the approach.
$15 USD in 7 Tagen
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Me interesa mucho la propuesta porque mi formación avanzada en Psicología me permite gestionar la atención al cliente con una escucha activa y la empatía necesaria para resolver consultas de forma asertiva y cordial. Tengo experiencia como asistente virtual manteniendo una ortografía impecable y utilizando herramientas de organización para registrar cada interacción en el CRM con total precisión. Mi metodología se basa en la rapidez de respuesta y en seguir estrictamente los protocolos internos para escalar incidencias técnicas de manera eficiente. Resido en Argentina y cuento con disponibilidad inmediata para cubrir las franjas horarias más activas de lunes a viernes, asegurando un soporte continuo y profesional. Contactame para conocerme mejor y que pueda contarte cómo organizaría el registro diario de conversaciones para que no se pierda ningún detalle de tus clientes.
$20 USD in 40 Tagen
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I have over 3 years of experience in live chat customer service in Spanish, with excellent spelling and a cordial, professional tone. I've worked with Zendesk and Intercom, and I'm comfortable logging every interaction in a CRM. I can cover the active hours you need from Monday to Friday. I'm fast, organized, and know exactly how to follow protocols for technical escalations.
$20 USD in 40 Tagen
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Hi, I’ll provide efficient live chat support in Spanish, ensuring quick and cordial responses to customer inquiries. With experience in customer service and familiarity with CRM tools like Zendesk and Intercom, I can maintain a comprehensive history of interactions as required. I understand the importance of aligning with your brand's tone and will adhere to the provided guidelines for responses. I’m prepared to escalate technical issues as per your protocol, ensuring a seamless experience for customers. My multitasking skills allow me to manage peak traffic periods effectively while keeping records up-to-date. I’m available Monday to Friday and can adapt my schedule to your peak hours for continuous coverage. My goal is to deliver a reliable service that enhances customer satisfaction and meets your expectations. Let’s discuss your specific needs and how I can start immediately. Thank you.
$20,75 USD in 40 Tagen
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As an experienced and versatile Virtual Assistant, I pride myself on delivering prompt, personalized, and accurate customer experiences for diverse industries. Fluently bilingual in English and Spanish with excellent spelling and grammar capabilities, I am adept at crafting responses that align seamlessly with your brand tone. I have hands-on expertise in utilizing popular CRM platforms like Zendesk, Intercom, and Freshdesk to manage customer interactions, which aligns perfectly with your project needs. Tracking all chats comprehensively in the CRM for optimal record-keeping is a task I've successfully handled before. My technical aptitude extends to even complex troubleshooting and issue escalation, as I'm well-versed in handling not just regular inquiries but also more technical support cases. Furthermore, my experience in providing consistent availability throughout the work week aligns perfectly with your project's schedule demands. I will ensure continuous coverage during the defined active timeframes promptly addressing queries while working harmoniously with the technical support team to resolve complex issues. In our collaboration, expect maximum flexibility and adaptability from my end. Your vision for an efficient live chat service with daily records of interactions will get more than just met - it will exceed.
$15 USD in 40 Tagen
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Soy una persona proactiva, responsable soy de México, con amplio horario de disponiblidad, tengo experiencia tratando con clientes y resolviendo problemas.
$15 USD in 40 Tagen
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As an experienced full-stack engineer, my proficiency in multiple programming languages and my ability to manage complex systems lend themselves perfectly to the role of a Virtual Assistant. I have a proven track record of developing efficient, user-friendly platforms that cater to customer needs and can be scaled as businesses grow. Moreover, my experience includes building websites with chat functionalities, which shows my familiarity with chat-based operations. In terms of your specific requirements, I pride myself on my quick response times and excellent communication skills - two attributes that are essential for any chat-based customer service role. Further, my knowledge of various CRM systems like Zendesk and Freshdesk ensures that I am well-equipped to handle your needs while maintaining a complete and organized record of all interactions. Equally important is my commitment to consistent learning. Though I may not have direct experience in online customer service roles before, I know how crucial it is to adapt and be resourceful. With the guidance you will provide regarding your internal protocols, my inherent ability to learn and implement efficiently would rise to the task almost immediately. So let me invite you once again; let's take on this challenge together; let's make your virtual assistant experience phenomenal!
$20 USD in 40 Tagen
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Hola, Me encantaría ser su asistente de atención al cliente por chat en vivo. Tengo experiencia atendiendo clientes por chat y correo electrónico, registrando todas las interacciones en CRM y resolviendo incidencias de manera rápida y profesional. Conozco herramientas como Zendesk, Intercom y Freshdesk, y puedo adaptarme fácilmente a sus guías y flujo de trabajo. Disponibilidad: Lunes a viernes, flexible en horarios de mayor actividad. Puedo empezar de inmediato. Espero poder apoyar a su equipo y ofrecer un servicio de chat ágil y confiable. Saludos, Muhammad Hasan
$18 USD in 40 Tagen
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Hola, me interesa mucho apoyar en la atención al cliente por chat en vivo. Me siento cómodo comunicándome por escrito, cuidando siempre que las respuestas sean claras, amables y fáciles de entender. Me gusta ayudar a las personas a resolver sus dudas de forma rápida, sin hacerlas esperar, y asegurarme de que se vayan con una buena experiencia. Soy organizado y puedo registrar cada conversación en el CRM sin problema, manteniendo todo en orden para que el equipo tenga un buen seguimiento. También puedo adaptarme a sus guías, tono de marca y protocolos de escalamiento cuando sea necesario. Aprendo rápido nuevas herramientas (como Zendesk, Intercom o similares) y me adapto bien a trabajar con varias conversaciones al mismo tiempo. Tengo disponibilidad para ajustarme a los horarios que necesiten y puedo empezar de inmediato. Gracias por la oportunidad, quedo atento.
$15 USD in 48 Tagen
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Hola, estoy interesado en su puesto de Asistente Virtual para atención al cliente por chat en vivo en español. Estoy muy motivado y listo para ofrecer respuestas rápidas, educadas y profesionales a todas las consultas de los clientes. Entiendo lo importante que es una buena comunicación para la satisfacción del cliente y la reputación de la marca. Soy detallista y capaz de registrar correctamente todas las interacciones en su sistema CRM. También puedo seguir instrucciones cuidadosamente, incluyendo protocolos de escalación para problemas técnicos o complejos, asegurando un flujo de trabajo eficiente y una documentación completa en todo momento. Estoy dispuesto a trabajar de lunes a viernes según su horario y puedo adaptarme a las horas de mayor actividad para asegurar una cobertura continua del chat. Soy flexible, confiable y comprometido con estar disponible durante los periodos más activos. También estoy abierto a aprender y utilizar herramientas como Zendesk, Intercom o Freshdesk. Me adapto rápidamente a nuevos sistemas y puedo seguir el tono de comunicación y las guías de respuesta de su empresa sin dificultad, garantizando coherencia en la atención al cliente. Estoy listo para comenzar de inmediato y estoy seguro de que puedo brindar un excelente servicio de atención al cliente, mantener la profesionalidad en cada interacción y contribuir positivamente al éxito de su equipo.
$20 USD in 40 Tagen
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Hello Sir, I am interested in your project. I have 7+ years of experience in live chat customer support, handling inquiries with speed, clarity, and a professional tone. I can respond to messages in real time, log each interaction in your CRM, and escalate any technical or complex issues according to your guidelines. I am comfortable working with predefined scripts while maintaining natural and friendly communication. I have experience with tools like Zendesk, Intercom, and similar platforms, and can easily adapt to your system. Availability: I am flexible and can align with your schedule to ensure consistent coverage. Please message me so we can discuss the details and start as soon as possible. Best regards, SoftNexus Technologies
$25 USD in 40 Tagen
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Hey — saw tu post sobre contratar un asistente virtual solo para atención al cliente por chat en vivo. Lo que más suele fallar ahí es la rapidez y la consistencia en las respuestas, sobre todo cuando entran varias conversaciones al mismo tiempo. Pregunta rápida: ¿Ya tienes guiones / FAQs definidos para las respuestas, o necesitas que también los estructure? He gestionado soporte 100% por chat en español para negocios online, organizando respuestas frecuentes y mejorando tiempos de respuesta sin perder el tono humano. Si me mandas el link de tu web o ejemplos de conversaciones actuales, puedo revisarlos y decirte cómo enfocaría la atención al cliente en tu caso.
$20 USD in 7 Tagen
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Hola, tengo experiencia atendiendo clientes por chat y resolviendo problemas del día a día. Me manejo bien con muchas conversaciones al mismo tiempo, soy ordenado para registrar todo y darle seguimiento a cada caso. Escribo claro y sin faltas, y me adapto rápido a nuevas herramientas. Tengo disponibilidad de lunes a viernes y puedo acomodarme a los horarios con más movimiento. Busco dar respuestas rápidas y simples para que el cliente quede conforme. Puedo empezar cuando lo necesiten.
$20 USD in 40 Tagen
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Hola, me gustaría apoyarles como asistente virtual para la atención al cliente por chat en español. Tengo experiencia respondiendo consultas en tiempo real, manteniendo un tono cordial y claro, y registrando cada interacción en CRM para que el historial quede completo y ordenado. También estoy acostumbrado a seguir protocolos de escalamiento y coordinarme con equipos técnicos cuando una consulta requiere soporte adicional. Puedo adaptarme rápidamente a sus guías de respuesta, tono de marca y plataforma de chat. Si trabajan con herramientas como Zendesk, Intercom o Freshdesk, puedo integrarme sin problema. Mi enfoque es ofrecer respuestas rápidas, precisas y con una excelente ortografía, manteniendo siempre una experiencia positiva para el cliente. Compárteme los horarios que necesitan cubrir y con gusto me ajusto para asegurar una atención continua y confiable. Estoy listo para comenzar de inmediato.
$15 USD in 40 Tagen
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La Guajira, Colombia
Mitglied seit Apr. 6, 2026
$15-25 USD / Stunde
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