Remote Operations & Support Assistant

@OutsourceMan

⭐⭐⭐⭐⭐ Estimado/a Valuable Client, En CnELIndia, junto con Raman Ladhani, podemos asumir la gestión operativa diaria de su equipo 100 % en línea, liberándole de las tareas administrativas y atención al cliente. Nos encargaremos de filtrar, etiquetar y responder correos rutinarios, dejando asuntos críticos listos para su revisión, asegurando cero bandeja de entrada al final del día. Registraremos y volcamos datos con precisión en Google Sheets y HubSpot, coordinando citas y recordatorios en Google Calendar según se requiera. En atención al cliente, proporcionaremos respuestas claras y empáticas en español, inglés y francés, gestionando consultas y quejas con seguimiento puntual y profesional. Nuestra metodología combina planificación diaria por prioridades, uso de plantillas adaptables y seguimiento por objetivos, garantizando eficiencia y crecimiento escalable según la carga de trabajo. Podemos iniciar de inmediato y cubrir al menos tres horas diarias en su huso horario.

@TheSecondSource

Hey! Puedo quitarte de encima la gestión operativa diaria para que tú te concentres en hacer crecer el negocio. Somos un equipo de 62 profesionales con más de 9 años de experiencia apoyando equipos 100 % remotos en tareas administrativas y atención al cliente multilingüe (español, inglés y francés). Here's how we can help: * Gestión completa del correo: filtrar, etiquetar, responder mensajes rutinarios y dejar cero bandeja al final del día * Registro preciso de datos en Google Sheets y HubSpot, manteniendo el CRM siempre actualizado * Coordinación de citas y recordatorios en Google Calendar con clientes y proveedores * Atención al cliente en Zendesk con respuestas claras y empáticas, seguimiento de casos y gestión profesional de quejas * Adaptación inteligente de plantillas según cada situación, cuidando el tono y la fidelización Estamos acostumbrados a trabajar por objetivos, con alta organización y confidencialidad, y podemos cubrir al menos 3 horas diarias dentro de GMT-5 a GMT-3, con opción de escalar a mayor dedicación. Para alinearnos rápido: ¿cuál es el volumen diario aproximado de correos y tickets? ¿Qué idiomas usas con más frecuencia en atención al cliente y cuándo te gustaría que empecemos?

@kamran2012

Dear Client, I am excited about your project "Remote Operations & Support Assistant" and confident I can deliver excellent results. With strong experience in similar work, I understand your requirements and can start immediately. I would love to discuss your project further and answer any questions. Thanks and best regards, Kamran

@Yuvirisccm

Hola soy la candidata perfecta para asistir en las tareas administrativas que requieres. Tengo experiencia en todas esas tareas soy muy organizada y tengo el tiempo disponible para comenzar hoy. Disponibilidad inmediata. Respondo en minutos.

@techsty2014

Dear Client, I am excited about your project "Remote Operations & Support Assistant" and confident I can deliver excellent results. With strong experience in similar work, I understand your requirements and can start immediately. I would love to discuss your project further and answer any questions. Thanks and best regards, Faizan

@mabelj3

Hola, Me gustaría apoyar a tu equipo como Remote Operations & Support Assistant, ayudándote a reducir la carga diaria de gestión operativa y atención al cliente. Tengo experiencia trabajando con equipos 100 % remotos, combinando tareas administrativas con soporte al cliente de forma organizada y eficiente. En la parte administrativa, gestiono correos electrónicos filtrando, etiquetando y respondiendo mensajes rutinarios, dejando los asuntos críticos claramente marcados para revisión y manteniendo bandeja de entrada en cero al final del día. También realizo data entry con alta precisión en Google Sheets y CRM, y coordino citas y recordatorios en Google Calendar con clientes y proveedores. En atención al cliente, ofrezco respuestas claras, empáticas y profesionales, mantengo un registro ordenado de cada caso y realizo seguimiento oportuno. Tengo experiencia utilizando plataformas de help desk como Zendesk y Freshdesk, adaptando plantillas según cada situación para resolver consultas y gestionar quejas de forma efectiva. Trabajo por objetivos y utilizo listas de tareas, prioridades diarias y seguimiento en CRM para mantener todo bajo control. Me comunico con fluidez en español e inglés, y tengo un nivel funcional de francés para atención escrita. Estoy disponible de lunes a viernes, con al menos 3 horas diarias dentro del huso horario GMT-5 a GMT-3, y puedo empezar de inmediato, con interés en crecer a jornada completa conforme escale el trabajo. Saludos, Mabel John

@LiuManrique

Soy un FreeLancer especializado en soporte administrativo, con años de experiencia ayudando a empresas y profesionales a gestionar sus tareas y optimizar su tiempo. Mi objetivo es proporcionar un apoyo eficiente y de alta calidad para que puedas centrarte en lo más importante de tu negocio. ¿Qué ofrezco? - Gestión de correos electrónicos y agendas - Organización de reuniones y toma de notas - Creación y administración de bases de datos - Preparación de documentos e informes - Atención al cliente y soporte vía chat, email o teléfono - Soluciones adaptadas a tus necesidades específicas Soy detallista, proactivo y tengo una excelente capacidad de comunicación. Estoy aquí para ayudarte a maximizar tu productividad y eficiencia. Espero tu mensaje para que trabajemos juntos y alcancemos tus objetivos.

@bianca451

Implementaré un sistema automatizado para resolver su sobrecarga operativa, garantizando inbox cero y atención al cliente profesional en ES/EN/FR. Solución Técnica: · Automatización integral (Zapier/Make) para filtrar correo, derivar asuntos críticos y sincronizar datos entre plataformas con precisión del 99.9%. · Gestión proactiva en Zendesk con macros y reglas de automatización para resolver >60% de consultas en primera respuesta y seguimiento estructurado de casos. · Sincronización precisa Gmail/HubSpot/Sheets mediante scripts y verificaciones, eliminando entradas manuales y errores. · Coordinación automatizada de agendas (Calendly + Google Calendar) para citas con clientes/proveedores. Resultados Clave: · Recuperación de +15h/semana para su enfoque estratégico. · Procesos escalables y documentados. · Dashboard en tiempo real con KPIs (CSAT, tiempo de resolución, volumen). Plan Inmediato: Onboarding y configuración en Día 1-2, migración a inbox cero en Día 3-5, operación total y reportes semanales a partir de la Semana 2. Beneficio Adicional: Implementación sin costo de un dashboard en Data Studio para monitorización centralizada. Disponibilidad: Inicio inmediato en horario GMT-4, metodología basada en GTD/Kanban.

@oriannaMatheus

With my broad range of skills and experience, I am the ideal candidate for your Remote Operations & Support Assistant position. Being bilingual in English and French and having a strong command of written Spanish, I can provide top-notch administrative support and customer service to your diverse client base. My previous experience working with Gmail, Google Sheets, HubSpot, and help desk platforms has honed my ability to process, organize, and respond efficiently to large volumes of information while maintaining a professional approach. Apart from adeptly handling your email management, I can smoothly update data in spreadsheets or CRM systems with precision. I am also adept at scheduling appointments and reminders using Google Calendar. My previous work experience has involved working remotely with international teams which makes me flexible to work according to the GMT-5 to GMT-3 timezone that you require. My method of organization involves setting clear priorities and utilizing efficient tools to meet deadlines without compromising quality. As an avid social media user and sales representative, I appreciate the power of empathy and clarity in communication. I would bring these traits to bear in handling general queries discursively and professionally and turning complaints into opportunities for customer loyalty. Starting as soon as you need me, I am ready to grow into a full-time capacity as per your requirements.

@HafizUmar78six

You will get clean code, clear communication, and full support until you are 100% satisfied. Once you work with me, you will feel confident that your project is in safe hands. Let’s start and make your idea a success together! Thank you.s

@charondaj

Hello Mate!Greetings , Good morning! I am skilled web developer with skills including Customer Service, CRM, Data Entry, Google Sheets, Zendesk, Email Handling, Administrative Support and Time Management. Please contact me to discuss more about this project. Many thanks

@ayushj228

Detail-oriented and dependable professional focused on accuracy, clear communication, and on-time delivery. Quick learner with a strong sense of responsibility and quality.

@Mullohintohid

Hi, I'm not a beginner. As a Top rated Freelancer on Upwork, I've recently worked on Upwork and managed Remote Operations & Support Assistant similar to this job. Could we discuss this further on a Zoom call? Thanks for considering me. I look forward to your response.

@mouhamedaboubak7

As an experienced data entry specialist, I am confident that I am the ideal candidate for your Remote Operations & Support Assistant position. With proficiency in Gmail, Google Sheets, as well as HubSpot – all platforms you use daily in your operation - I can seamlessly take over your administrative tasks and customer support duties, while maintaining strict attention to detail. Importantly, I have worked with a time zone range similar to GMT-5 to GMT-3. From tidying up your inbox, responding diligently to routine emails, nurturing customer relationships in their preferred language of Español, Français, or English; to meticulously inputting data into spreadsheets or CRMs and scheduling timely reminders on Google Calendar – these are my niche! Notably, I excelled in managing customer inquiries and resolving conflicts through empathy and professionalism. My dedication extends to transforming complaints into loyalty-building opportunities. With knowledge of help desk software like Zendesk, I can proficiently track and manage customer cases for you.

@Luiscb99

Hola, Estoy seguro que puedo cumplir con todas las funciones que necesitas cubrir. Tengo alta experiencia en gestión y análisis resolutivo de acciones. Gestiono diferentes situaciones según métodos KPI y activos. Un saludo!

@Artiniputu0

Hi Mate! I'm so excited to join with you, So actually I'm just freelance based in Bali. If you need more information just text me!

@zaratejhon100

Hola, puedo apoyar a tu equipo con tareas administrativas y atención al cliente. Gestionaré correos, responderé con plantillas, registraré datos en Google Sheets o CRM y coordinaré citas en Google Calendar. Atiendo consultas de clientes de manera profesional y organizada. Puedo empezar de inmediato y estoy disponible 3+ horas diarias (GMT-5 a GMT-3). Saludos.

@jesuvid017

Hola, un cordial saludo, mi nombre es Jesus Arias. Me interesa tu solicitud de trabajo y encaja bien con mi experiencia en gestión operativa y atención al cliente en entornos 100 % remotos. Manejo Gmail y Google Workspace con enfoque de bandeja cero, registro preciso de datos en hojas de cálculo/CRM y coordinación de citas en Google Calendar. En atención al cliente, me enfoco en respuestas claras y empáticas, seguimiento ordenado de casos y gestión profesional de incidencias. Puedo adaptarme sin problema a Zendesk y HubSpot, utilizando plantillas y ajustándolas según cada situación. Trabajo por objetivos, soy organizado y metódico. Puedo empezar de inmediato y tengo disponibilidad mínima de 3 horas diarias de lunes a viernes dentro del huso horario GMT-5 a GMT-3, con interés en crecer a jornada completa. Quedo atento. Jesús Arias

@lhamze

Buenos dias, veo que estan buscando una persona a tiempo parcial, por el momento, para tareas administrativas y de atencion al cliente. Tengo experiencia en ambas áreas, soy un persona comprometida y atenta. Muy buenas relaciones interpersonales. Estoy buscando un trabajo permanente a tiempo parcial (3-5 horas diarias) con posibilidad de mayor numero de horas los fines de semana. Respondo rápidamente los requerimientos. Espero poder colaborar con su equipo! Hi! I see you are looking for a part-time person, for the time being, for administrative and customer service tasks. I have experience in both areas, and I am a committed and detail-oriented person with excellent interpersonal skills. I am seeking for a permanent part-time position (3-5 hours daily) with the possibility of more hours on weekends. I answer quickly to requests. I look forward to collaborating with your team! Thanks for your attention, Leila Hamze