Setter para soporte de servicios

@mobimubasir

Hello. I read your requirement i will do that. Please come on chat we will discuss more about this. I will waiting your reply

@toriquldev123

Hello Dear! I write to introduce myself. I'm Engineer Toriqul Islam. I was born and grew up in Bangladesh. I speak and write in English like native people. I am a B.S.C. Engineer of Computer Science & Engineering. I completed my graduation from Rajshahi University of Engineering & Technology ( RUET). I love to work on Web Design & Development project. Web Design & development: I am a full-stack web developer with more than 10 years of experience. My design Approach is Always Modern and simple, which attracts people towards it. I have built websites for a wide variety of industries. I have worked with a lot of companies and built astonishing websites. All Clients have good reviews about me. Client Satisfaction is my first Priority. Technologies We Use: Custom Websites Development Using ======>Full Stack Development. 1. HTML5 2. CSS3 3. Bootstrap4 4. jQuery 5. JavaScript 6. Angular JS 7. React JS 8. Node JS 9. WordPress 10. PHP 11. Ruby on Rails 12. MYSQL 13. Laravel 14. .Net 15. CodeIgniter 16. React Native 17. SQL / MySQL 18. Mobile app development 19. Python 20. MongoDB What you'll get? • Fully Responsive Website on All Devices • Reusable Components • Quick response • Clean, tested and documented code • Completely met deadlines and requirements • Clear communication You are cordially welcome to discuss your project. Thank You! Best Regards, Toriqul Islam

@NEHABHAT92

With over 9+ years of experience in both web and mobile development, I have honed invaluable skills that make me the ideal candidate for your project. I can seamlessly integrate into your stack of attention (CRM+herramienta de tickets) and leverage my proven expertise in PHP, PHP5, MVC,.NET amongst others to deliver tangible results promptly. Just like you desire with this project, my major subscriber in all previous projects has been customers' satisfaction which I achieved by deploying efficient customer success flows and robust metrics tracking. Apart from my core web and mobile development skills, I have also perfected the art of constant communication. I understand that your ultimate goal is to ensure clients' problems are promptly resolved and that their queries are met with positive resolution in record time. That's why I'm not only skilled in using CRM tools but also adept at following scripts strategically to keep response time below 5 minutes without sacrificing quality. My reports will not just include KPIs but also necessary insights for improvements. Lastly, I believe **turning Ideas into Realty **is a shared interest we have as my job does not just end with delivering a configured conversation flow or troubleshooting scripts but actually enhancing its implementation impactfully. With me on board, we don't just get a "setter" for support services, we get an all-round expert who will effectively contribute to **improving our overall retention str

@edgarc2010

Hola, Soy profesional con amplia experiecia en soluciones integrales y sporte a clientes, contactame y charlamos...

@Pattchena

Hola, gracias por el detalle del proyecto. Tengo experiencia en soporte al cliente en servicios digitales, gestionando consultas entrantes, clasificándolas, derivándolas al área correcta y haciendo seguimiento hasta el cierre. He trabajado con CRM y sistemas de tickets, armando flujos simples, guiones de respuesta y reportes básicos para mantener tiempos de atención bajos y una buena experiencia para el cliente. Puedo encargarme tanto de la operación diaria del soporte como de dejar documentados los flujos y mensajes para que el proceso quede ordenado y escalable. No tengo inconveniente en trabajar con Zendesk ni en evaluar otras herramientas si el proyecto lo requiere. Quedo atenta a su contacto para conocer más detalles del proyecto. Patricia

@jepita200

Hello there,, I have reviewed your requirements and I'm confident that my experience and skills align perfectly with what you're looking for. I'm confident my skills are perfect for the job! As an accomplished AI expert with a strong proficiency in python programming and data processing, I feel confident that I can complete your project brilliantly within the given timeline. My 10+ years of professional experience have equipped me with in-depth knowledge and expertise in various fields of artificial intelligence, especially computer vision, machine learning, deep learning, and image processing -- all of which could greatly benefit your project. Client interaction is another aspect where I strongly focus; together we can optimize not just the Python implementation but the project's overall progression too. Having said that, let's discuss this further and embark on a project journey that exceeds your expectations! Best Regrads.....

@Ovand

Buen día. Estuve atendiendo el chat de Hewlett Packard, les daba solución de soporte a 5 clientes al mismo tiempo y los tiempos de solución eran de 5 minutos máximo. Me gustaría incorporarme a tu empresa para ayudar a los clientes con la más alta calidad y eficiencia. Espero tener contacto con usted muy pronto.

@flmtechnology

Hola Dios te bendiga,Mi nombre es Fray y tengo el honor de representar a FLM Technology. Nos enfocamos precisamente en lo que tu proyecto requiere: soporte de servicios basados en software. Nuestro equipo tiene una sólida experiencia en el desarrollo y administración de software, lo cual nos permitirá trabajar sin problemas dentro de tu stack de atención actual, o migrarlo si fuese necesario. La gestión de proyectos impulsados por proyectos como el tuyo ha sido nuestra especialidad. Estoy seguro de que podemos mejorar tus procesos de soporte con resultados tangibles, desde la rápida clasificación y direccionamiento de cada consulta hasta la confirmación satisfactoria del cliente. Además, nuestras habilidades con PHP y mi experiencia previa como medio valiosos con scripts y métricas de satisfacción nos ayudarán a mantener los tiempos de respuesta por debajo de 5 minutos y mejorar la retención. Al asociarte con FLM Technology, no solo obtendrás un flujo de conversación configurado y documentado, guiones efectivos y un informe semanal profundo; también tendrás acceso a nuestra dedicación por ofrecer soluciones escalables y efectivas para impulsar tu negocio hacia adelante. ¡Estamos más que listos para este desafío! ¡Gracias por considerarnos!

@dominicd28

Dear Client, Good evening . How are you? I hope this proposal finds you well. I'M A CERTIFIED & EXPERIENCED EXPERT This is to inform you that I have KEENLY gone through your project description, CLEARLY understood all the project requirements as instructed in your project proposal and this is to let you know that I will perfectly deliver as desired. Being in possession of all stated required skills, (Software Architecture, Customer Service, Python, CRM, PHP, Zendesk, Customer Support and Spanish Translator), as this is my field of professional specialization having completed all certifications and developed adequate experience in the respective field, I hereby humbly request you to consider my bid for professional, quality and affordable services that meet all your requirements. I always guarantee timely delivery and unlimited revisions where necessary hence you are assured of utmost satisfaction when working with me. Please send me a message so that we can discuss more and seal the project. THANK-YOU & WELCOME.

@cabe13rive

Profesional con más de 10 años de experiencia en atención al cliente para empresas internacionales de Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. Formación sólida en entornos de Call Center, con entrenamiento intensivo realizado en Venezuela, lo que me ha permitido desarrollar habilidades de comunicación efectiva, manejo de objeciones y resolución de problemas en contextos multiculturales. He trabajado en el área de ventas y asesoría académica para universidades internacionales, incluyendo la inscripción de estudiantes en programas universitarios en línea. atención al clientes y resolución de problemas Competencias clave: Atención al cliente multilingüe (inglés y español) Ventas consultivas y asesoría académica Recopilación y análisis de datos Comunicación efectiva y persuasiva Trabajo remoto y manejo de CRM Adaptabilidad a entornos internacionales Disponibilidad inmediata para incorporación

@Adelgad555

Estimado cliente: Me permito expresar mi interés en el puesto de Setter enfocado en soporte al cliente. Poseo experiencia en atención al cliente y manejo de herramientas. Estoy capacitado para clasificar consultas, asignarlas al canal correspondiente y realizar seguimiento hasta la resolución definitiva, asegurando tiempos de respuesta inferiores a 5 minutos y priorizando la satisfacción del cliente. Asimismo, cuento con experiencia en la configuración de flujos de conversación y elaboración de guiones, así como en la generación de informes semanales que incluyan indicadores clave de desempeño, tales como tiempo medio de respuesta, tickets resueltos y NPS. Quedo a su disposición para ampliar cualquier información que consideren necesaria. Saludos cordiales, Adel G.

@venplura

Hi there! Are you open to automating part of the ticket triage process with chatbot triggers to speed up classification and routing? Regardless, this is definitely something that I feel confident delivering on, given my past experience. I would love to discuss your project further! Looking forward hearing from you. Kind Regards, Corné

@CristianLopez55

En este caso, más que trabajar sobre CRMs separados o integraciones vía API entre varias herramientas, mi propuesta es implementar una plataforma todo-en-uno que centraliza CRM, soporte, automatización e inteligencia artificial en un solo sistema. Esta plataforma reemplaza perfectamente CRMs como Zendesk, Freshdesk o HubSpot, ya que: Es multicanal (WhatsApp, Facebook, Instagram, web, formularios, email) Centraliza todas las conversaciones y tickets en un solo panel Clasifica automáticamente las consultas con IA Responde de forma inmediata y natural Hace seguimiento hasta la resolución y confirmación del cliente Registra todo el historial sin depender de integraciones frágiles El sistema funciona como un setter y soporte inteligente, manteniendo tiempos de respuesta bajos y liberando al equipo humano solo cuando realmente es necesario. Además, queda completamente configurado, documentado y listo para escalar, sin tocar código y sin depender de múltiples herramientas externas. Mi rol no es solo integrar la plataforma, sino estructurar la operación, definir flujos, guiones, métricas y acompañar la optimización para crecimiento a mediano y largo plazo. Tengo experiencia implementando este tipo de soluciones en empresas de servicios con casos reales y resultados medibles. Si te parece, coordinamos una llamada y te muestro cómo esta arquitectura puede simplificar y potenciar toda tu operación de soporte.

@yolandacarazo

¡Hola! Me encantaría apoyarles en este rol de soporte y gestión de clientes. Aunque no me he desempeñado formalmente con el título de setter, actualmente realizo funciones muy similares: atiendo consultas de clientes, califico necesidades, doy seguimiento constante y acompaño el proceso hasta lograr que el cliente tome la llamada de diagnóstico y avance hacia el cierre. En mi trabajo actual participo activamente en la atención, seguimiento y conversión de clientes, siempre con un enfoque empático, claro y orientado a solución. Mi fortaleza principal es la comunicación: redacción impecable en español, buena escucha, criterio para clasificar casos y mucha constancia en el seguimiento hasta confirmar que el cliente quedó satisfecho. Sé trabajar con guiones, adaptar el mensaje según el caso y cerrar conversaciones de forma ordenada y profesional. En cuanto a herramientas, no domino Zendesk aún, pero tengo experiencia manejando procesos de atención, CRM básicos, seguimiento en hojas de cálculo y flujos de clientes, y aprendo muy rápido nuevas plataformas. Me adapto con facilidad a sistemas nuevos y sigo procesos con disciplina; de hecho, disfruto ordenar, documentar y mejorar flujos de trabajo. Me interesa mucho este rol porque combina soporte, organización y contacto humano con el cliente, áreas donde realmente aporto valor. Quedo muy atenta para conversar y profundizar en cómo puedo apoyar a su equipo.

@Monica780

Hola me es grato ayudarte en atención al cliente y persuadir con buena comunicación logrando tu objetivo de lograr solución, soporte con rapidez y satisfacción. Contáctame y hablemos!

@daysiarisleidy

Hola, Sí, este rol encaja muy bien conmigo. Tengo experiencia gestionando consultas de clientes, clasificándolas rápidamente, dando seguimiento hasta su resolución y cuidando los tiempos de respuesta. Trabajo con CRM y herramientas de tickets, me adapto con facilidad a plataformas como Zendesk, Freshdesk o HubSpot, y manejo flujos de customer success, scripts de atención y métricas como tiempo de respuesta, tickets resueltos y NPS. Puedo configurar y documentar flujos de conversación, crear guiones claros de interacción y entregar reportes semanales con KPIs, siempre enfocada en mantener respuestas rápidas y mejorar la retención.

@Ashigaru84

Cumplo con los requisitos ampliamente, tengo experiencia en atención al cliente y capacitaciones en todo tipo de crm de control. Tengo absoluta disponibilidad horaria. Soy metódica y ordenada, busco este tipo de proyectos para estandarizar una rutina efectiva. Detallo mi experiencia y capacitaciones en mi cv.

@MediaCreativo

Hola, Mi experiencia como Asistente Virtual y soporte al cliente en empresas de servicios digitales encaja perfectamente con el rol de setter que buscas. He gestionado consultas entrantes, clasificación de incidencias, seguimiento de tickets y cierre efectivo de casos, asegurando siempre que el cliente confirme la resolución. Trabajo con CRM y herramientas de soporte como Zendesk, HubSpot y sistemas de tickets, optimizando flujos de atención para reducir tiempos de respuesta y mejorar la satisfacción del cliente. Estoy acostumbrado a operar con métricas claras y a mantener tiempos de respuesta inferiores a 5 minutos mediante procesos bien definidos y scripts efectivos. Cómo aportaré valor: Clasificación rápida y precisa de cada consulta. Derivación inmediata al canal correcto. Seguimiento proactivo hasta la resolución final. Comunicación clara, empática y orientada a customer success. Entregables: Flujo de conversación configurado y documentado en la plataforma elegida. Guiones de bienvenida, seguimiento y cierre listos para implementación. Informe semanal con KPIs: tiempo medio de respuesta, tickets resueltos y NPS. Soy organizado, proactivo y enfocado en procesos que mejoran la retención y la experiencia del cliente. Puedo integrarme rápidamente a su stack actual y generar resultados medibles desde la primera semana. Saludos, Luis Pérez

@Deboraesteban

Hola, me interesa mucho tu propuesta. Mi perfil combina la experiencia operativa en soporte al cliente con una sólida trayectoria en Liderazgo de Proyectos, lo que me permite no solo gestionar consultas, sino optimizar todo el ecosistema de atención para que sea eficiente y escalable. ¿Cómo puedo aportar valor? Visión de Project Manager: Tengo experiencia liderando proyectos y coordinando equipos, lo que me facilita la clasificación y derivación estratégica de consultas al área correcta, asegurando que nada "quede en el aire" y que el flujo de trabajo sea fluido. Gestión de Herramientas y Documentación: He trabajado con CRM y sistemas de tickets (Zendesk y similares), diseñando flujos de procesos, guiones de respuesta (scripts) y manuales de operación que permiten profesionalizar el área de soporte. Enfoque en Métricas (KPIs): Como líder, entiendo la importancia de los datos. Puedo generar reportes de desempeño, tiempos de respuesta y niveles de satisfacción (NPS) para identificar cuellos de botella y mejorar la retención de clientes. Implementación y Mejora Continua: Puedo encargarme de la operación diaria y, al mismo tiempo, proponer mejoras en el stack tecnológico o en los procesos actuales para mantener los tiempos de respuesta por debajo de los 5 minutos. Busco una posición donde pueda aplicar mi capacidad de organización y resolución para que el soporte sea una pieza clave en el crecimiento de la empresa. Quedo atenta para conversar.