
Closed
Posted
Saya membutuhkan seorang admin chat yang bisa membantu saya menjawab pertanyaan pelanggan di WhatsApp untuk online shop saya. Beban kerjanya ringan, sekitar 1–2 jam per hari, sehingga cocok bagi pemula yang ingin menambah pengalaman freelance tanpa komitmen waktu yang berat. Tugas utama: • Menjawab setiap pertanyaan pelanggan di WhatsApp dengan ramah, jelas, dan cepat. • Mencatat pertanyaan penting atau keluhan agar bisa saya tindak lanjuti. • Merangkum percakapan harian singkat (siapa bertanya apa, status selesai/belum). Keterampilan yang saya cari: • Komunikatif dan sabar dalam menghadapi berbagai tipe pelanggan. • Mengetik cepat dan rapi dalam Bahasa Indonesia. • Paham dasar penggunaan WhatsApp Business (label, balasan cepat) menjadi nilai tambah, namun bukan syarat mutlak. Jam kerja fleksibel—yang penting seluruh pesan terjawab dalam rentang 1–2 jam terjadwal setiap hari. Jika Anda seorang multitasker yang suka interaksi singkat dan ingin project sederhana, silakan ajukan penawaran beserta pengalaman relevan.
Project ID: 40625012
7 proposals
Remote project
Active 6 days ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
7 freelancers are bidding on average $16 USD/hour for this job

✋ Hai!!! ✋ TUJUAN PROYEK: MEMBERIKAN DUKUNGAN PELANGGAN WHATSAPP YANG CEPAT, RAMAH, DAN TERORGANISIR UNTUK TOKO ONLINE ANDA SETIAP HARI. 1. Menanggapi pertanyaan pelanggan di WhatsApp dengan cepat dan profesional. 2. Menangani berbagai tipe pelanggan dengan sabar dan komunikasi yang jelas. 3. Mencatat pertanyaan penting, keluhan, dan hal-hal yang perlu ditindaklanjuti dengan akurat. 4. Menyiapkan ringkasan harian singkat yang menunjukkan pertanyaan dan status yang telah selesai atau tertunda. 5. Menggunakan label WhatsApp Business dan balasan cepat untuk menjaga percakapan tetap terorganisir. <-- Pertanyaan --> 1. Apakah Anda akan memberikan balasan yang telah ditentukan sebelumnya atau informasi produk untuk pertanyaan umum? 2. Berapa jendela waktu harian yang harus dialokasikan untuk menjawab pesan pelanggan? Proyek dukungan pelanggan dan asisten virtual serupa telah diselesaikan yang melibatkan komunikasi WhatsApp, pelacakan pertanyaan, ringkasan harian, dan layanan pelanggan yang terorganisir. Saya berharap dapat mengobrol dengan Anda untuk membuat kesepakatan. Salam Hormat, Elisha Mariam!
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik melamar posisi Admin Chat WhatsApp Harian Ringan yang Anda tawarkan. Saya memiliki pengalaman sebagai Live Chat Agent di perusahaan e-commerce dan perbankan, sehingga terbiasa memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan solutif kepada pelanggan. Dalam pekerjaan sebelumnya, saya menangani pertanyaan pelanggan, memberikan informasi yang jelas, mencatat kendala atau keluhan, serta memastikan setiap percakapan terdokumentasi dengan rapi untuk memudahkan tindak lanjut tim. Saya juga terbiasa bekerja dengan target response time dan menjaga kualitas layanan. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti dalam membuat ringkasan percakapan, serta mampu mengetik dengan cepat dan rapi dalam Bahasa Indonesia. Saya juga memahami penggunaan WhatsApp Business, termasuk pengelolaan label dan balasan cepat. Dengan jam kerja yang fleksibel, saya siap memastikan seluruh pesan pelanggan terjawab sesuai jadwal yang telah ditentukan. Saya yakin dapat memberikan layanan yang profesional dan membantu menjaga kepuasan pelanggan online shop Anda. Terima kasih atas waktu dan pertimbangannya. Saya berharap dapat berdiskusi lebih lanjut mengenai kebutuhan proyek ini. Salam, War Srinah
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Saya adalah seorang pemula yang memiliki semangat belajar tinggi dan siap berkembang sebagai Admin Chat WhatsApp. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, sabar, dan mampu memberikan pelayanan yang ramah kepada pelanggan. Meskipun belum memiliki pengalaman kerja sebagai Admin Chat WhatsApp, saya terbiasa menggunakan WhatsApp setiap hari dan mampu mengetik dengan cepat, mengikuti instruksi, serta bekerja secara disiplin dan bertanggung jawab. Saya juga siap mempelajari produk, layanan, maupun sistem kerja yang digunakan oleh perusahaan. Saya memiliki kemampuan dasar dalam mengoperasikan Microsoft Office, Google Docs, dan melakukan data entry. Saya berkomitmen untuk memberikan respons yang cepat, sopan, dan profesional kepada setiap pelanggan. Saya siap bekerja secara remote, mudah beradaptasi dengan lingkungan kerja baru, dan selalu berusaha memberikan hasil terbaik untuk membantu meningkatkan kepuasan pelanggan.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik untuk mengajukan penawaran untuk posisi Admin Chat WhatsApp. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, dan terbiasa mengetik dengan cepat serta rapi dalam Bahasa Indonesia. Saya juga senang membantu orang dan berusaha memberikan respons yang ramah, jelas, dan sopan kepada setiap pelanggan. Saya siap membantu menjawab pertanyaan pelanggan, mencatat pertanyaan atau keluhan penting, serta membuat rangkuman percakapan harian sesuai kebutuhan. Saat ini saya memang belum memiliki pengalaman menggunakan WhatsApp Business secara khusus. Namun, saya merupakan pembelajar yang cepat dan siap mempelajari fitur-fitur yang diperlukan, seperti label dan balasan cepat, agar dapat bekerja secara efektif sesuai dengan alur yang Anda inginkan. Saya bertanggung jawab, disiplin, dan berkomitmen untuk menyelesaikan pekerjaan sesuai jadwal yang telah disepakati. Saya juga terbuka terhadap arahan dan masukan agar dapat memberikan hasil kerja yang terbaik. Terima kasih atas perhatian Anda. Saya berharap mendapat kesempatan untuk bekerja sama dan siap memulai sesuai kebutuhan. Salam, Stella
$15 USD in 30 days
0.0
0.0

Halo, perkenalkan saya Sarah, seorang Virtual Assistant & Admin Support dengan pengalaman 2 tahun dalam administrasi, komunikasi, dan data entry. Saya tertarik membantu Kakak menangani chat pelanggan di WhatsApp. Saya siap menjawab pertanyaan dengan ramah dan cepat, mencatat pertanyaan/keluhan penting, serta membuat rangkuman singkat percakapan dan statusnya setiap hari. Saya detail-oriented, komunikatif, sabar, dan terbiasa bekerja secara rapi serta terorganisir. Saya juga siap mengikuti jadwal 1–2 jam per hari dan mempelajari template atau alur komunikasi yang digunakan. Thank you for your consideration. I’d be happy to discuss more details with you. Salam, Sarah P.S. Apakah Kakak sudah memiliki template/quick reply untuk pertanyaan pelanggan yang sering masuk?
$15 USD in 30 days
0.0
0.0

KOTA JAKARTA UTARA, Indonesia
Payment method verified
Member since Jul 18, 2017
₹1500-12500 INR
min $50 USD / hour
₹500000-1000000 INR
₹750-1250 INR / hour
$5000-10000 USD
₹600-1500 INR
£2-5 GBP / hour
₹600-1500 INR
$2-8 USD / hour
₹12500-37500 INR
$8-15 USD / hour
$10-30 USD
$250-750 USD
$15-25 USD / hour
£250-750 GBP
$2-8 USD / hour
$750-1500 USD
₹100-400 INR / hour
₹750-1250 INR / hour
$250-750 USD