Analista de mesa de ayuda - excluyente contar con al menos 1 año de experiencia

Para empresa especializada en equipos acondicionadores de energía, estamos buscando un analista de mesa de [login to view URL] persona que ocupe esta posición brindará soporte remoto a usuarios finales que compran el producto. Capital, Gran Buenos aires y todo el [login to view URL] tarea principal es generar incidentes, hacer seguimientos, comunicación con el cliente y tecnicos on siteTambién deberá generar métricas e informes a la gerencia, entre otras [login to view URL] te interesa el desafío de sumarte a una compañía que se encuentra en pleno proceso de transformación es una buena oportunidad Requisitos de postulación excluyentes: Experiencia en equipos de Mesa de Ayuda del sector informático, al menos un año. Conocimiento de herramientas de gestión de soporte. Es una mesa de ayuda, mas derivadora, que resolutiva. Su principal tarea es la gestión del incidente y la comunicación con el cliente y los técnicos.-