Analista soporte técnico - especializado

Requisitos:•Especialista en implementación, soporte y mantenimiento de PCs•Conocimiento en networking (de preferencia haber llevado los 4 módulos de CCNA)•Conocimiento en ensamblaje e instalación de servidores de gama alta (pref. HP)•Conocimiento y administración de virtualización de servidores•Configuraciones, arreglo, instalación de equipos•Ingles técnico (nivel intermedio)•Amplios conocimientos a nivel software•Certifiación en Microsoft (recomendable)Funciones: •Preparar, realizar y revisar la instalación de equipos que proporciona la empresa (tanto cliente interno como externos, que incluye visita).•Revisa los equipos que lleguen a la empresa, sea por requisito de clientes o de los colaboradores.•Controla, inspecciona y maneja el servidor principal de la empresa (previa capacitación).•Diagnostica posibles errores o productos no conformes que se encuentren en los equipos que revisan.•Realiza mantenimientos preventivos a equipos solicitado por clientes del área comercial o dentro de la empresa.•Realiza mantenimientos correctivos a productos que se encuentren en los equipos reportados por los clientes del área comercial o dentro de la empresa.•Gestiona el proceso de garantía a la par con los fabricantes para equipos con defectos o errores. •Informa a las áreas respectivas el progreso de sus actividades (revisión/inspección de equipos, chequeo de nuevos productos, mantenimientos, estado actual de los equipos de la compañía, entradas y salidas de equipos dentro de la compañía, etc.).•Realiza visitas consultivas como apoyo técnico al área comercial para realizar los proyectos.•Administra, revisa y controla el software interno de la empresa (con previa capacitación).-