Sou especialista em resolver problemas de servidor UNIX, ou seja, Linux.
Posso ver o que esta acontecendo e otimizar seu servidor de forma tranquila, trabalho com PHP desde o PHP3, há uns 15 anos, então tenho bastante experiência com isso, mas mais importante minha experiência é com unix em geral, para entender o que esta sobrecarregando e como otimizar o site.
Para fazer o trabalho preciso de acesso total ao servidor, para poder verificar tudo o que esta acontecendo, sem acesso somente dizendo o que fazer fica totalmente improdutivo e impossível resolver esses problemas ok?
Se tiver interesse me avise,
Abraços,
Vinicus