Geschlossen

Gemany - TECHNISCHER SUPPORT INGENIEUR

Wir suchen einen Support-Ingenieur mit Erfahrung für unser Büro in Garching bei München.

IHRE AUFGABEN:

Bearbeitung von telefonischen Anfragen, E-Mails, Chat und Tickets

Kundenberatung über die richtige Anwendung der Produkte

Beantwortung technischer Fragen sowie Identifikation, Analyse und Behebung von Kundenproblemen

Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern des Technischen Supports und des F&E-Teams

Coaching (Webinare) und Schulungen von Händlern

Reisebereitschaft

IHR PROFIL:

3-5 Jahre Berufserfahrung im Telekommunikationsbereich und VoIP

3-5 Jahre Berufserfahrung in Problemanalyse, Lösungsfindung und technischem Support (Help Desk)

Ausgeprägte Kommunikations-, technische und analytische Fähigkeiten

Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, neue Produkte und Technologien zu lernen

Teamplayer mit hohem Einsatz und Engagement

Deutscher Muttersprachler mit sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift

Seien Sie bitte bereit, ein erstes technisches Gespräch auf dem Grundverständnis der folgenden Konzepte zu führen: DHCP, DNS, NTP, TCP/UDP, NAT, firewall, switch, VoIP (SIP, RTP).

WAS WIR IHNEN BIETEN

Attraktives Gehaltspaket mit Weiterbildung- und Entwicklungsmöglichkeiten

Internationales Team

Smart Working (2 Tage in der Woche)

[Removed by [url removed, login to view] Admin]

Fähigkeiten: Cisco, Deutsch, Netzwerkadministratoren, Schreiben von Forschungsarbeiten, VoIP

Mehr sehen: technical support engineer deutsch, support engineer aufgaben, online job technischer support, php live support, object doesnt support explorer, net multi language support without recompiling, putting tech support data spreadsheet, sharepoint wss moss 2007 master pages support asiasourcing, word real time support, support plastic surgery articles, support globalnerd, gamersaloon customer support, flv player subtitle support, support independent record label, openvpn support

Über den Arbeitgeber:
( 0 Bewertungen ) Ukraine

Projekt-ID: #15481909

1 Freelancer bietet im Durchschnitt €2500 für diesen Job an

€2500 EUR in 30 Tagen
(0 Bewertungen)
0.0