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Luka N.

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Experienced customer service agent

Currently employed as a Customer Experience Professional in an American oil&gas company. Highly experienced in procurement, the OTC process and also customer care, with our clients being on the first place. Previous employment includes the role of a Sales Coordinator in an industrial company, where I also gained valuable knowledge regarding Sales and CS. English and German are fluent, including also my native language Bosnian/Serbo/Croatian.

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Erfahrung

Customer Experience Professional

ExxonMobil
Okt. 2020 - Aktuell
Exceptional customer care that consists of various tasks, including order fulfillment, accounts receivable , billing and account management duties for some of our biggest clients.

Sales Coordinator

Gardner Denver
Feb. 2019 - Sept. 2020 (1 Jahr, 7 Monate)
Work included a high coordinated communication channel between sales, procurement and customer service.

Load Control Agent with German

Global Load Control by Lufthansa
Mai 2018 - Jan. 2019 (8 Monate, 1 Tag)
High detailed flight handling concerning the mass and balance of the aircraft.

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