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cairo,
egypt
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Beigetreten am Mai 11, 2003
2
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Ibrahim D.
@vw835430vw
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cairo,
egypt
100 %
Abgeschlossene Arbeiten
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Sr. Solution Consultant (Network, VoIP, UC & UCC)
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Egyptair UCCE Implementation
Indian Air Force Advanced UC features Deployment and Support
World Bank VoIP and UC Security Deployment
Norwegian Defence Voice System Security Enhancement
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Troubleshooting
Cisco
VoIP
Telecommunications Engineering
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Erfahrung
Senior Cisco VoIP Problem Management Expert (VoIP, IPT, UCCE/X and Telepresence)
Jan. 2012 - Aktuell
Supporting platinum customers (Mining, Petroleum , Air Transport, Manufacturing, Banking, Pharmaceutical and Shipping Industries)
Customer Support Engineer (Cisco TAC)- Voice Technology
Juli 2011 - Dez. 2011 (5 Monate, 1 Tag)
• Supporting Cisco Multi Services (MS)and call control modules.
• Troubleshooting Cisco worldwide partners’ and customers’ VOIP components’ problems including CUCM, CUCME, VGs, Cubes and IP Phones.
• Configuring and Troubleshooting VOIP protocols including SIP, H323, MGCP, Skinny and FAX over IP, analog and digital lines (E1/T1 R2, ISDN PRI/BRI, and QSIG).
Senior Systems Engineer (VoIP, IPT and IPCC)
Aug. 2008 - Juli 2011 (2 Jahre, 11 Monate)
Responsibilities:
Implementation and support for Major customers (Telecommunications, Airline Services, Banking and Hosted Call Centers Industries):
Ausbildung
B.Sc. in Telecommunications Engineering
(6 Jahre)
Qualifikationen
Microsoft 365 Certified: Teams Administrator
Microsoft
2021
Microsoft 365 Certified: Teams Administrator
IELTS
Cambridge
2015
Cambridge English Language Assessment
License Number : 14EG000598DWII005G
CCDA
Cisco Systems
2008
Cisco Certified Design Associate (CCDA)
CISCOID: 11182390
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