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Xavier H.

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community manager / social media manager

Ayant évolué en tant que Community Manager, après avoir été Conseiller clientèle et manager depuis 10 ans, je suis un passionné du web et des réseaux sociaux. Au cours de ces dernières années, j'ai acquis une excellente compréhension des attentes des clients, en opérant pour le compte d'opérateurs mobiles ou de fournisseurs d'énergies. J'ai aussi pu accumuler, entre autres, les compétences suivantes : -Animation des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, forums, ... ) -Elaboration de wiki internes -Analyse de réputation suite au développement de boutique en ligne -Rédaction de contenus web Sur un plan plus personnel, j'estime que la qualité doit primer sur la quantité. Un utilisateur satisfait, impliqué et potentiellement ambassadeur de votre marque, vous apportera plus de bénéfices, en terme d'image, que dix autres utilisateurs "muets"​. L'engagement est alors bien plus important.

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