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Stephen B.
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Erfahrung
Senior Administrator/Supervisor
Sept. 2013 - Dez. 2015 (2 Jahre, 3 Monate)
Developed Excel VBA databases for various departmental tracking, monitoring and responding to calls/emails from schools and colleges across Scotland.
MI reporting, budget forecasts, expenses, business information and ad hoc management reports.
Collate, track and analyse information from developed VBA databases, OODB systems, Data and Business Analysts to build reports/create dashboards
Created VBA Word forms to standardise data received from external verifiers.
Senior Technical Administrator
Feb. 2006 - Dez. 2012 (6 Jahre, 10 Monate)
Compile weekly Pipeline MI reports for Area and Account managers with in Halifax, BoS, C&G and Lloyds channels incorporating weekly sales figures.
Dealing with Account Manager requests for MI and specialist knowledge on current processes.
Created, passed and developed new time and service effective processes to enhance the overall customer service experience for both advisor and customer.
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