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imus,
philippines
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Bianca B.
@BeeBelandres
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imus,
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Research/Data entry Specialist, Copywriter, blog content editor, english trainer
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Erfahrung
Lead of Sales for Philippine Operation
Jan. 2014 - Jan. 2016 (2 Jahre)
Manage the Philippine outsourced lead generation specialist. Author business reviews and reports to the Vice president of Sales situated in Canada. Meet Purchasing managers to close deals. Operate Philippine based systems such as Salesforce and Zendesk.
Language and Product Trainer
Dez. 2011 - Aug. 2013 (1 Jahr, 8 Monate)
Assess training needs through surveys, interviews with employees, focus groups, or consultation with managers, instructors, or customer representatives.Attend meetings or seminars to obtain information for use in training programs or to inform management of training program status.Develop alternative training methods if expected improvements are not seen.Evaluate training materials prepared by instructors, such as outlines, text, or handouts.Monitor training activities program effectiveness.
Customer Service Representative
Apr. 2011 - Dez. 2011 (8 Monate, 1 Tag)
• Obtains client information by answering telephone calls; interviewing clients; verifying information.
• Determines eligibility by comparing client information to requirements.
• Establishes policies by entering client information; confirming pricing.
• Informs clients by explaining procedures; answering questions; providing information.
Ausbildung
B.S. Education major in English
(4 Jahre)
Qualifikationen
Adult Learning Theory
Task Us
2015
Certification for train-the-trainers degree
SPIN SELLING THEORY
Vital Logistics
2015
Certification for Basic Spin Classes
ESL Teaching
Task Us
2014
Certified trainer for English written and speaking for non native speakers
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