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Charles L.
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Erfahrung
IT Infrastructure Team Lead
Juli 2014 - Mai 2017 (2 Jahre, 10 Monate)
Implement, support, and administer infrastructure, network and telecommunications systems that support Teleplan’s IT standards. Perform Network related support function, Document local and wide are network layouts, diagnose and repair network problems, interface with appropriate vendors when required to remedy systems problems, responsible to document infrastructure standards and support IT systems to fulfill defined SLA's.
Network Support Analyst
Juni 2013 - Juli 2014 (1 Jahr, 1 Monat)
Support and monitoring routers, switches, firewalls, to Develops solutions to a variety of problems of moderate complexity. Use several tools to repair or report to the ISP when the technologies like frame relay, ATM, MPLS needs to be supported in order to maintain available the circuits. Provide Support to the LAN, as VLAN, AP, STP and routing protocols as RIP, OSPF, EIGRP, BGP. Working by objectives.
Desktop Support Analyst
März 2012 - Juni 2013 (1 Jahr, 3 Monate)
Provide technical support to personal computer and desktop computers, assist users solving problems with operating systems, hardware, software, and local applications. I was giving training to new hires about how to use the IT resources inside the company and the best practices when they are travel carrying sensitive data for the company. LAN, WLAN troubleshooting and PKI configuration to configure the VPN on mobile devices. Perform test, maintenance, and repair equipment
Ausbildung
Information Technology Engineer
(3 Jahre)
Qualifikationen
Android Certified Profesional
2018
License 215818
ITIL FOUNDATION CERTIFICATE IN IT SERVICE MANAGMENT
2017
License 6022865.20670771
CCNP Routing and Switching
CISCO
2018
ID CSCO12260664, Expires on November 2021
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