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Diana N.

@diananepran

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Graphic/ Web Designer

Core Qualifications: • More than 1 years of experience in Web Design (UX/ UI) • 1 year of experience in Graphic Design (billboards, banners, disk covers, business cards, etc.) • Some experience in animation and video editing (Adobe After Effects) • Extremely organized and capable of managing multiple and varied tasks/ projects • Deep understanding and practical experience of Design Thinking

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Erfahrung

Designer/ Copywriter/ Creative executive

Freelance
Aug. 2016 - Aktuell
• Creating original content (100% uniqueness of the text). • Creating a design for different purpose.

Customer Support Representative in Google AdWords team

Arvato BERTELSMANN
Apr. 2016 - Juli 2016 (3 Monate, 1 Tag)
• Technical support for clients Google AdWords and other subproducts (Analytics, Partners etc.) on calls, chats and emails. • Handling of incoming calls, answering live chat, email etc. • Handling customer inquiries, questions. • Consulting customer about all the opportunities of Google AdWords. • Resolving customer issues from start to successful completion.

Copywriter/ Client manager

Anyway Plus
März 2015 - Feb. 2016 (11 Monate, 1 Tag)
• Working with direct consumers (B2C environment). Handling of incoming calls, answering live chat, email etc. • Handling customer inquiries, questions. • Consulting customer about all the company's opportunities. • Resolving customer issues from start to successful completion. • Writing/ translation news, releases, articles (Russian/ Ukrainian/ English). • SEO-copywriting.

Ausbildung

Master

Kyiv National University of Culture and Arts, Ukraine 2009 - 2014
(5 Jahre)

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