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Akho Sy M.

@mhakii123

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Customer Service / Technical Support Expert

Been with BPO industry for almost 4 years and counting. I have specialize with Customer Service , Technical Support, Chat , Email and Back office works. I had an opportunity also to be part of the Support team as the team Supervisor. I love challenge and things that makes me busy cause my mind fly else where if I am not busy. LOL! Learning and Sharing it is always my game plan in every company I take part with. Proper communication and channeling of information should be practice at all times. I would love to talk to you if you have time. Just add me up on SKYPE: mhakryl123.

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Erfahrung

Customer Service Supervisor

Elev8 eBusiness
Juni 2015 - Sept. 2015 (3 Monate, 1 Tag)
• Assisting customer with product warranty for US customer. • Communicate with customer not just through calls but also via email and chat. • I have handled agent/s progress and escalation

Fashion Consultant / Customer Service

Offsourcing Inc
Jan. 2014 - Okt. 2014 (9 Monate, 1 Tag)
• Assisting customer with their purchases in terms of product info and status of delivery. • Communicate with customer not just through calls but also via email and chat.

Technical Support

VXI Global Solution
Juli 2012 - Dez. 2013 (1 Jahr, 5 Monate)
• A year expreience with At&t Uverse from my previous company. • Performer for both Sales and Survey feedbacks from the customer.

Ausbildung

Bachelor of Science in Nursing

Mindanao State University, Philippines 2006 - 2010
(4 Jahre)

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