Créer une documentation en ligne via Wordpress

Nous sommes un éditeurs de solutions cloud qui permettent aux entreprises de gérer la relation avec leurs clients via tous les canaux de communication (Voix / Email / Réseaux Sociaux / Chat / SMS). Nos clients sont des centres d'appels. Nous souhaitons créer une documentation en ligne, expliquant le fonctionnement de nos interfaces à nos clients. Le contenu sera donc lié à des problématiques fonctionnelles (comment créer un utilisateur, comment transférer un appel...). Cette documentation sera consultée par 3 types de lecteurs, qui ne vont pas être intéressés par le même contenu : des agents traitant des contacts (appels, mails, chats), des superviseurs gérant des agents et suivant des statistiques, et des administrateurs qui paramètrent les solutions. Une gestion de l'accès aux différentes parties de la documentation en fonction des utilisateurs est donc souhaitée. Nous avons déjà le contenu sous format word, que nous envoyons actuellement à nos clients et souhaitons leur mettre à disposition ce contenu en ligne. Ce site devra être privé (nécessité de s'identifier pour accéder au contenu). Nous souhaitons créer un simple site Wordpress. Notre besoin est détaillé dans le doc ci-joint.