Bonjour Monsieur ou Madame!
Comment allez-vous ? Je me nomme Francis, je suis Téléconseiller / Assistant Virtuel Bilingue (Français-Anglais) opérant dans les services à la clientèle en ligne ( Commerce - Boutique électronique) où j'étais chargé de traiter toutes les demandes clients relatives à nos produits et services. j'ai une expérience sur Shopify (base de données) qui m'aidait à extraire toutes les informations relatives aux commandes des clients et donner suite à leurs préoccupations ( délai de livraison, correction des noms et adresses, remboursement, numéro de suivi).
Par ailleurs j'ai aussi une bonne expérience sur Facebook comme modérateur (création de nouveaux posts, démarcher et instruire l'audience sur Facebook à propos de nos produits à travers des multiples interactions) et enfin assister la clientèle en répondant à toutes les questions relatives à nos produits.
Je suis joyeux de nature, discipliné, organisé et très professionnel.
Je voudrais vraiment avoir un échange afin de mieux vous présenter mes compétences et mon profil pour ce poste.
Cordialement