Projektleiter für die Implementierung eines CRM-Systems

1. Aufgangsbasis: Uhlmann möchte zur Steigerung des Auftragseingangs, der Transparenz, strukturierten Arbeitsweise im Vertrieb und Effizienzsteigerung ein CRM-System implementieren. Die Systemauswahl und Auswahl des Implementierungspartners ist bereits getroffen. Im ersten Schritt soll das System im Vertrieb Laupheim eingeführt und dann sukzessive bei den Auslandsgesellschaften und im Service ausgerollt werden. 2. Aufgaben: - Regelmäßiger und auch außerplanmäßiger Bericht an den Projektauftraggeber und/oder Lenkungsausschuss bei bestehenden Problemen. - Verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung - Überwachung der Termine und Darstellung des Projektfortschritts - Überwachung der Umsetzung des Pflichtenheft, bei Abweichungen vortragen der Handlungsempfehlung an den Lenkungsausschuss. - Ansprechpartner für den Implementierungspartner, interne Klienten, IT und Auslandsgesellschaften. - Entwickeln eines Rolloutplans 3. Fähigkeiten: - Kenntnis und Erfahrung in der Projektabwicklung - strukturierte, methodische Arbeitsweise - Kenntnis von betriebswirtschaftliche Zusammenhängen insbesondere von Vertriebs- und Serviceprozessen. - Erfahrung bei der Implementierung von IT-/Organisationsprojekten, idealerweise von CRM-Systemen. - Kenntnis der Methoden und Werkzeuge des Projektmanagement - Durchsetzungsvermögen und Akzeptanz gegenüber den Projektbeteiligten. - Fähigkeit zur Organisation und Kommunikation - Fähigkeit zu Führung, Motivation und Moderation - Englisch Kenntnisse.